ទូរស័ព្ទ:+1(804)579-0949 អ៊ី​ម៉ែ​ល​: urdollsshop@gmail.com

ត្រឡប់និងសងប្រាក់វិញ

ប្រសិនបើផលិតផលដែលត្រូវប្រគល់មកវិញ ឬផ្លាស់ប្តូរមានកំហុសដំបូង៖ ក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានផលិតផល សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ៖ urdollsshop@gmail.com យើងនឹងជំនួសវាដោយផលិតផលថ្មីដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងផលិតផលដែលមានបញ្ហាដើម ឬយើង នឹងសងប្រាក់វិញ។ អ្នក​អាច​ត្រឡប់​វត្ថុ​ក្នុង​លក្ខខណ្ឌ​ដើម​បាន​តែ​ប៉ុណ្ណោះ។ លើសពីនេះទៀត សូមកុំប្រគល់ទំនិញមកវិញដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាមុន។
* (សូមភ្ជាប់រូបថតផលិតផលដែលមានបញ្ហា)

សូមពិនិត្យមើលនៅខាងក្រោម 

ធាតុដែលអាចត្រូវបានត្រឡប់មកវិញឬជំនួស:

ទំនិញខូចដោយសារការដឹកជញ្ជូនឬការបំពុល
ប្រសិនបើធាតុដែលអ្នកបានទទួលខុសគ្នាពីអ៊ីម៉ែលបញ្ជាក់

របស់ដែលមិនអាចត្រូវបានត្រឡប់ឬជំនួស:
1. ប្រសិនបើវត្ថុ (ពណ៌ / ទំហំ) ត្រូវបានជំនួសឬប្រគល់មកវិញដើម្បីភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជន។
2. ផលិតផលដែលមានពិការភាពដូចជាកោសរឺខូចបណ្តាលមកពីទំនួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន។
3. ផលិតផលបន្ទាប់ពីដកស្លាកផលិតផលចេញ។
4. សម្រាប់ទំនិញដែលបានបញ្ជាទិញនៅខាងក្រៅគេហទំព័រនេះ
5. ប្រសិនបើផលិតផលមិនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដើមវាជាផលិតផលដែលអតិថិជនប្រើប្រាស់។
    
រយៈពេលនៃការទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរគឺ ៣ ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃប្រគល់ផលិតផល
(ការផ្លាស់ប្តូរនេះគ្របដណ្តប់តែលើ“ ផលិតផលដែលមិនបានប្រើ” ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលនៅពេលអ្នកចែកចាយផលិតផល។ )

កំណត់សំគាល់សំខាន់ៗ៖

(១) ជាគោលការណ៍ដោយសារភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជនយើងមិនអាចទទួលយកការលុបចោលបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញផលិតកម្ម។

(២) ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើចាំបាច់ត្រូវលុបចោលដោយសារកំហុសប្រតិបត្តិការ។ ល។ វាអាចធ្វើបានភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដាក់បញ្ជា។

(3) ទទួលយកការលុបចោលផលិតផលមុនពេលដឹកជញ្ជូន។
* យើងនឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការបញ្ជាទិញក្នុងរយៈពេល 12 ម៉ោងបន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញដូច្នេះសូមប្រាកដថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវមុនពេលចុចប៊ូតុង "បញ្ជូន" ។ ប្រសិនបើយើងបានចាប់ផ្តើមដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកប៉ុន្តែអ្នកនៅតែចង់បោះបង់ចោលការបញ្ជាទិញអ្នកនឹងត្រូវគិតថ្លៃលុបចោលចំនួន ២០ ភាគរយ។ ប្រសិនបើតុក្កតាសិចរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងផលិតកម្មប៉ុន្តែអ្នកនៅតែចង់លុបចោលការបញ្ជាទិញអ្នកនឹងត្រូវបង់ថ្លៃលុបចោល ៣០ ភាគរយ។ ប្រសិនបើយើងបានបញ្ចប់តុក្កតារបស់អ្នកប៉ុន្តែមិនទាន់ចាប់ផ្តើមដឹកជញ្ជូនទេ។ ប្រសិនបើអ្នកទទូចឱ្យលុបចោលការបញ្ជាទិញនោះថ្លៃ 20% នឹងត្រូវគិតថ្លៃ។ ប្រសិនបើយើងបានដឹកជញ្ជូនតុក្កតាសិចរបស់អ្នកការបញ្ជាទិញមិនអាចត្រូវបានលុបចោលទេ។ យើងមិនអាចចាំកញ្ចប់ទេ។

(៤) បោះបង់ផលិតផលក្រោយពេលចែកចាយ។
ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានដឹកជញ្ជូនរួចហើយការបញ្ជាទិញមិនអាចត្រូវបានលុបចោលទេ។
(សំណើការលុបចោលអាចត្រូវបានធ្វើឡើង [មុនពេលដឹកជញ្ជូន] ។